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【建议与投诉】 今日: 0|主题: 1744|排名: 6 

版面主题:   
   论坛部工作版,论坛管理层通过该版发布论坛管理通知,为版友们的提问、投诉和在本版遇到的困难等提供答疑和有效帮助。全体会员关于论坛管理、论坛建设等方面的意见和建议都欢迎在这里提出和探讨。
受理内容:
    一、意见和建议。
    凡公会会员,对管理人员的意见和建议,都可以在意见和建议论坛版块进行发贴。意见类贴须本着“真是自我表达,共建北狼”的善意目的出发,阐明观点既可,不要使用讥讽、侮辱及人身攻击性语言。
    二、投诉。
    投诉须本着“友好协商,解决矛盾”的原则,客观、求实,尽量避免以个人好恶对会员、管理人员以及北狼公会进行攻击和恶意中伤。原则上不受理论坛各版版主正常工作范围内可以解决问题的投诉,如删贴,封权,置顶、移贴等操作。建议先以论坛提供的短消息等联系方式与各管理联系沟通,在正常沟通之后协调解决不了的,仍对管理有质疑和意见的,可以在论坛提出投诉。
  凡在投诉帖中出现以下情形的投诉,社区管理版不予受理:
   1、未写明投诉对象和事情经过的
   2、未附带相关证据或未声明证据所在之处的
   3、带有任何人身攻击性质言论的
   4、经查违反所投诉版发帖规定的
   5、附带证据属于论坛无法核实和取证的,例如QQ聊天记录
   6、会员和会员个人之间的矛盾和争执
   7、由论坛引发到现实生活的纠纷类投诉
    三、锁帖。
    1、对论坛及管理人员提出质疑(非会员讨论内容),由相关管理人员做出回复的。
    2、论坛管理版所受理的正常投诉或讨论帖下,出现非主题讨论,并有争执及相互攻击情况的。
    3、短时间内反复开帖及无意义顶帖,将视情况删除或锁帖。
    四、投诉资格。
    1、会员YY贡献低于100,不接受投诉。
    2、公会论坛ID贡献度低于15点,不接受投诉。
   北狼公会论坛愿为全体会员真诚服务,共建北狼文明论坛。
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全局置顶 隐藏置顶帖 预览 北狼公会宣布正式加入Vtop中国顶级游戏公会联盟 attach_img  ...23 Now⒈渡 2014-3-20 268457 Now龍者 2014-3-26 16:26
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